Bank of America (BoA), một trong những ngân hàng hàng đầu thế giới, đã chứng minh sự đổi mới trong ngành ngân hàng bằng cách triển khai Erica, trợ lý tài chính ảo tiên tiến được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo.