FPT AI eKYC đóng vai trò quan trọng trong việc chuyển đổi số của ngành tài chính – ngân hàng, giúp tối ưu hóa quy trình định danh khách hàng, nâng cao hiệu quả vận hành và tăng cường trải nghiệm người dùng. Sản phẩm cho phép khách hàng mở tài khoản, đăng ký dịch vụ hoặc thực hiện các giao dịch trực tuyến mà không cần đến chi nhánh, nhờ các tính năng như nhận diện khuôn mặt, kiểm tra tính sống và trích xuất thông tin từ giấy tờ tùy thân. Đặc biệt, với giải pháp VideoKYC, ngân hàng có thể xác thực khách hàng từ xa qua video call, đồng thời phát hiện và ngăn chặn gian lận trong thời gian thực. Quá trình vay vốn cũng trở nên nhanh chóng và an toàn hơn nhờ tích hợp dữ liệu từ cơ sở quốc gia (C06), hỗ trợ đối chiếu thông tin chính xác và giảm rủi ro tín dụng. Ngoài ra, việc tự động hóa quy trình định danh không chỉ giúp tiết kiệm chi phí vận hành, giảm tải công việc cho nhân viên, mà còn đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật về bảo mật dữ liệu cá nhân. Với thời gian xử lý eKYC trung bình chỉ 35-40 giây, FPT AI eKYC không chỉ đáp ứng nhu cầu định danh nhanh gọn mà còn mang lại trải nghiệm liền mạch, củng cố niềm tin của khách hàng đối với các dịch vụ tài chính – ngân hàng hiện đại.

Trong ngành công nghệ thông tin (CNTT), FPT AI eKYC đóng vai trò quan trọng trong việc tự động hóa quy trình xác thực danh tính, đảm bảo an toàn và bảo mật cho các nền tảng số. Sản phẩm hỗ trợ doanh nghiệp xác thực người dùng khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ trực tuyến thông qua các tính năng như nhận diện khuôn mặt, kiểm tra tính sống và xử lý tài liệu. Điều này giúp ngăn chặn gian lận danh tính, giảm thiểu rủi ro từ các tài khoản ảo hoặc lạm dụng, đồng thời tăng cường khả năng bảo vệ dữ liệu trong môi trường số hóa. FPT AI eKYC còn dễ dàng tích hợp vào các hệ thống quản trị doanh nghiệp (ERP, CRM) và các dịch vụ CNTT như cloud computing, SaaS, hay nền tảng thương mại điện tử, giúp quản lý khách hàng nội bộ và đối tác một cách chính xác và an toàn. Ngoài ra, giải pháp này đặc biệt hiệu quả trong các lĩnh vực như gaming, nền tảng giải trí số, hay ví điện tử, khi vừa đáp ứng yêu cầu định danh người dùng, vừa tuân thủ các quy định pháp luật liên quan. Với khả năng tích hợp linh hoạt và bảo mật vượt trội, FPT AI eKYC giúp các doanh nghiệp CNTT không chỉ nâng cao uy tín mà còn tối ưu hóa hiệu quả vận hành trong kỷ nguyên số.

Trong lĩnh vực tiếp thị và bán hàng, FPT AI eKYC giúp doanh nghiệp tăng cường khả năng tiếp cận khách hàng thực sự và giảm thiểu các rủi ro gian lận. Giải pháp hỗ trợ xác minh danh tính khách hàng trong quá trình đăng ký tài khoản, truy cập ưu đãi, hoặc tham gia các chiến dịch khuyến mãi trực tuyến. Điều này đặc biệt quan trọng trong các chương trình tiếp thị lớn, nơi doanh nghiệp cần đảm bảo rằng mọi ưu đãi đều đến đúng đối tượng và tránh lạm dụng. Ngoài ra, FPT AI eKYC còn giúp phân tích dữ liệu khách hàng chính xác hơn, tạo cơ sở để triển khai các chiến dịch tiếp thị cá nhân hóa, từ đó nâng cao tỷ lệ chuyển đổi và gia tăng doanh số bán hàng.

FPT AI eKYC đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng bằng cách xác thực danh tính nhanh chóng và chính xác. Ví dụ, khi khách hàng yêu cầu hỗ trợ qua tổng đài hoặc trực tuyến, giải pháp có thể xác minh ngay lập tức, giúp giảm thời gian chờ đợi và ngăn chặn gian lận danh tính. Ngoài ra, giải pháp này còn tích hợp với các hệ thống chăm sóc khách hàng (CRM), cung cấp dữ liệu định danh chính xác để cá nhân hóa trải nghiệm, từ việc giải quyết khiếu nại đến gợi ý các sản phẩm phù hợp. Khả năng tích hợp linh hoạt của FPT AI eKYC giúp doanh nghiệp duy trì trải nghiệm khách hàng liền mạch và đáng tin cậy.

Trong quản trị vận hành, FPT AI eKYC hỗ trợ doanh nghiệp đảm bảo tính minh bạch và bảo mật thông qua việc xác minh danh tính của nhân sự, đối tác và nhà cung cấp. Đặc biệt, trong các ngành yêu cầu kiểm soát nghiêm ngặt về an ninh hoặc quản lý dữ liệu nhạy cảm, giải pháp này giúp xác thực thông tin nhanh chóng và chính xác. Ví dụ, FPT AI eKYC có thể tích hợp với hệ thống ERP hoặc các nền tảng quản lý nội bộ để kiểm tra nhân viên truy cập hệ thống, đảm bảo rằng chỉ những người được ủy quyền mới có thể thực hiện các tác vụ quan trọng. Điều này giảm thiểu rủi ro từ việc lạm dụng quyền truy cập và tăng cường bảo mật cho hoạt động vận hành.