Ngành nghề / Dịch vụ
Dịch vụ

Cải thiện sự hài lòng khách hàng lên 90%, tự động hóa phản hồi yêu cầu trong vài giây

Giải pháp AI dành riêng cho doanh nghiệp của bạn
FPT AI Hub – Đồng hành cùng khách hàng trong việc xác định các cơ hội tăng trưởng, khám phá các giá trị mới và tạo ra các mô hình kinh doanh mới, thông qua tận dụng những tiềm năng từ công nghệ.
FAQs
Giải đáp những thắc mắc phổ biến về ứng dụng AI và cách triển khai trong doanh nghiệp. Liên hệ với chúng tôi nếu cần thêm thông tin!
  • AI là gì và doanh nghiệp có thể áp dụng AI vào những lĩnh vực nào?

    AI (Trí tuệ nhân tạo) là công nghệ mô phỏng trí thông minh của con người bằng máy móc. AI có thể áp dụng trong nhiều lĩnh vực như sản xuất, tài chính, bán lẻ, chăm sóc sức khỏe, giáo dục, logistics, và hơn thế nữa để tự động hóa, phân tích dữ liệu và tối ưu quy trình.
  • AI có thể hỗ trợ doanh nghiệp của tôi như thế nào?

    AI (Trí tuệ nhân tạo) là công nghệ mô phỏng trí thông minh của con người bằng máy móc. AI có thể áp dụng trong nhiều lĩnh vực như sản xuất, tài chính, bán lẻ, chăm sóc sức khỏe, giáo dục, logistics, và hơn thế nữa để tự động hóa, phân tích dữ liệu và tối ưu quy trình.
  • AI hỗ trợ quản lý chất lượng trong sản xuất như thế nào?

    AI (Trí tuệ nhân tạo) là công nghệ mô phỏng trí thông minh của con người bằng máy móc. AI có thể áp dụng trong nhiều lĩnh vực như sản xuất, tài chính, bán lẻ, chăm sóc sức khỏe, giáo dục, logistics, và hơn thế nữa để tự động hóa, phân tích dữ liệu và tối ưu quy trình.
  • AI có thể cải thiện trải nghiệm khách hàng như thế nào?

    AI (Trí tuệ nhân tạo) là công nghệ mô phỏng trí thông minh của con người bằng máy móc. AI có thể áp dụng trong nhiều lĩnh vực như sản xuất, tài chính, bán lẻ, chăm sóc sức khỏe, giáo dục, logistics, và hơn thế nữa để tự động hóa, phân tích dữ liệu và tối ưu quy trình.
  • Làm thế nào để bắt đầu áp dụng AI vào ngành nghề?

    AI (Trí tuệ nhân tạo) là công nghệ mô phỏng trí thông minh của con người bằng máy móc. AI có thể áp dụng trong nhiều lĩnh vực như sản xuất, tài chính, bán lẻ, chăm sóc sức khỏe, giáo dục, logistics, và hơn thế nữa để tự động hóa, phân tích dữ liệu và tối ưu quy trình.
  • AI có đảm bảo an toàn dữ liệu cho doanh nghiệp không?

    AI (Trí tuệ nhân tạo) là công nghệ mô phỏng trí thông minh của con người bằng máy móc. AI có thể áp dụng trong nhiều lĩnh vực như sản xuất, tài chính, bán lẻ, chăm sóc sức khỏe, giáo dục, logistics, và hơn thế nữa để tự động hóa, phân tích dữ liệu và tối ưu quy trình.
  • Các chi phí triển khai giải pháp AI là bao nhiêu?

    AI (Trí tuệ nhân tạo) là công nghệ mô phỏng trí thông minh của con người bằng máy móc. AI có thể áp dụng trong nhiều lĩnh vực như sản xuất, tài chính, bán lẻ, chăm sóc sức khỏe, giáo dục, logistics, và hơn thế nữa để tự động hóa, phân tích dữ liệu và tối ưu quy trình.
QaiDora Assistant: Trợ lý số AI tự động hóa và tối ưu hóa hoạt động doanh nghiệp
Tài chính - Ngân hàng
QaiDora Assistant là công cụ đắc lực hỗ trợ các tổ chức tài chính và ngân hàng trong việc phân tích cổ phiếu theo thời gian thực, giúp doanh nghiệp và nhà đầu tư nhanh chóng nắm bắt các biến động trên thị trường. Hệ thống có khả năng thu thập và phân tích thông tin liên quan đến cổ phiếu, bao gồm cả các yếu tố thuận lợi và rủi ro, từ đó cung cấp góc nhìn toàn diện và hỗ trợ ra quyết định đầu tư. Bên cạnh đó, QaiDora Assistant còn hỗ trợ phát hiện và nhận diện chứng từ gian lận trong quy trình cấp tín dụng, đồng thời truy vết và kiểm tra nguồn gốc chứng từ một cách chính xác, giúp giảm thiểu rủi ro và nâng cao hiệu quả quản lý tín dụng.
Bán hàng
Trong lĩnh vực bán hàng và tiếp thị, QaiDora Assistant mang đến khả năng phân tích đối thủ cạnh tranh, tìm kiếm khách hàng tiềm năng, và tạo ra các chương trình bán hàng tự động phù hợp với từng phân khúc. Bằng cách khai thác thông tin khách hàng từ các nguồn dữ liệu khác nhau, hệ thống có thể đưa ra các thông điệp tiếp thị được cá nhân hóa, đảm bảo đáp ứng đúng nhu cầu và sở thích của từng nhóm đối tượng. Hơn thế nữa, QaiDora Assistant còn hỗ trợ nhân viên bán hàng lập kế hoạch, tư vấn sản phẩm và quản lý quy trình bán hàng một cách hiệu quả, từ đó tăng khả năng chuyển đổi và duy trì lòng trung thành của khách hàng.
Dịch vụ
QaiDora Assistant là giải pháp tối ưu để tự động hóa quy trình hỗ trợ khách hàng, giúp giảm thời gian phản hồi và nâng cao sự hài lòng của người dùng. Hệ thống có khả năng xử lý các truy vấn từ khách hàng, cung cấp thông tin chi tiết, chính xác và được cá nhân hóa dựa trên dữ liệu từ hệ thống CRM hoặc cơ sở dữ liệu nội bộ. Ngoài ra, QaiDora Assistant còn hỗ trợ giám sát và phân tích các xu hướng hành vi của khách hàng, giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn nhu cầu và kỳ vọng của họ, từ đó cải thiện chất lượng dịch vụ một cách bền vững.
Tiếp thị & Bán hàng
QaiDora Assistant là một công cụ mạnh mẽ giúp tối ưu hóa hoạt động tiếp thị và bán hàng của doanh nghiệp. Với khả năng phân tích dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau, hệ thống hỗ trợ doanh nghiệp xác định đối thủ cạnh tranh, tìm kiếm khách hàng tiềm năng, và cá nhân hóa thông điệp tiếp thị cho từng nhóm đối tượng. Nhờ khả năng tự động hóa các chương trình bán hàng và cung cấp thông tin chi tiết về khách hàng, QaiDora Assistant giúp đội ngũ kinh doanh lập kế hoạch và tư vấn sản phẩm hiệu quả hơn. Điều này không chỉ tăng cường khả năng tiếp cận thị trường mà còn cải thiện tỷ lệ chuyển đổi và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
Chăm sóc khách hàng
Trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, QaiDora Assistant mang đến khả năng tự động hóa toàn bộ quy trình, từ giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại, đến cung cấp thông tin chi tiết và cá nhân hóa dựa trên dữ liệu khách hàng. Hệ thống này đảm bảo giảm thiểu thời gian phản hồi, tăng cường sự hài lòng và xây dựng lòng tin từ khách hàng. Ngoài ra, QaiDora Assistant còn hỗ trợ phân tích xu hướng hành vi và nhu cầu của khách hàng, giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn mong muốn của họ và không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ.
Quản trị vận hành
QaiDora Assistant giúp tối ưu hóa quy trình vận hành nội bộ thông qua khả năng tích hợp và xử lý thông tin từ nhiều nguồn dữ liệu khác nhau. Với khả năng truy vấn nhanh và cung cấp thông tin chính xác, hệ thống hỗ trợ quản lý điều phối công việc hiệu quả, từ lập kế hoạch đến theo dõi tiến độ. QaiDora Assistant cũng hỗ trợ tạo báo cáo tự động và phân tích xu hướng vận hành, giúp các nhà quản lý đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu đáng tin cậy, từ đó cải thiện hiệu suất tổng thể của tổ chức.
Quản lý & Đào tạo nhân sự
QaiDora Assistant là công cụ đắc lực trong việc quản lý và đào tạo nhân sự thông qua khả năng tự động hóa thiết kế các chương trình đào tạo dựa trên nhu cầu thực tế của từng bộ phận hoặc cá nhân. Bằng cách hỗ trợ truy xuất thông tin nhanh chóng và xây dựng nội dung đào tạo phù hợp, hệ thống giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả đào tạo và phát triển đội ngũ nhân sự. Ngoài ra, QaiDora Assistant còn hỗ trợ quản lý tri thức nội bộ, giúp các nhân viên dễ dàng tiếp cận và sử dụng tài liệu liên quan để nâng cao kỹ năng và hiệu suất làm việc.