Chức năng / Quản lý & Đào tạo nhân sự
Quản lý & Đào tạo nhân sự

Cải thiện hiệu quả đào tạo nhân sự 60% với AI cá nhân hóa lộ trình học tập và tự động đánh giá năng lực

Giải pháp AI dành riêng cho doanh nghiệp của bạn
FPT AI Hub – Đồng hành cùng khách hàng trong việc xác định các cơ hội tăng trưởng, khám phá các giá trị mới và tạo ra các mô hình kinh doanh mới, thông qua tận dụng những tiềm năng từ công nghệ.
FAQs
Giải đáp những thắc mắc phổ biến về ứng dụng AI và cách triển khai trong doanh nghiệp. Liên hệ với chúng tôi nếu cần thêm thông tin!
  • AI là gì và doanh nghiệp có thể áp dụng AI vào những lĩnh vực nào?

    AI (Trí tuệ nhân tạo) là công nghệ mô phỏng trí thông minh của con người bằng máy móc. AI có thể áp dụng trong nhiều lĩnh vực như sản xuất, tài chính, bán lẻ, chăm sóc sức khỏe, giáo dục, logistics, và hơn thế nữa để tự động hóa, phân tích dữ liệu và tối ưu quy trình.
  • AI có thể hỗ trợ doanh nghiệp của tôi như thế nào?

    AI (Trí tuệ nhân tạo) là công nghệ mô phỏng trí thông minh của con người bằng máy móc. AI có thể áp dụng trong nhiều lĩnh vực như sản xuất, tài chính, bán lẻ, chăm sóc sức khỏe, giáo dục, logistics, và hơn thế nữa để tự động hóa, phân tích dữ liệu và tối ưu quy trình.
  • AI hỗ trợ quản lý chất lượng trong sản xuất như thế nào?

    AI (Trí tuệ nhân tạo) là công nghệ mô phỏng trí thông minh của con người bằng máy móc. AI có thể áp dụng trong nhiều lĩnh vực như sản xuất, tài chính, bán lẻ, chăm sóc sức khỏe, giáo dục, logistics, và hơn thế nữa để tự động hóa, phân tích dữ liệu và tối ưu quy trình.
  • AI có thể cải thiện trải nghiệm khách hàng như thế nào?

    AI (Trí tuệ nhân tạo) là công nghệ mô phỏng trí thông minh của con người bằng máy móc. AI có thể áp dụng trong nhiều lĩnh vực như sản xuất, tài chính, bán lẻ, chăm sóc sức khỏe, giáo dục, logistics, và hơn thế nữa để tự động hóa, phân tích dữ liệu và tối ưu quy trình.
  • Làm thế nào để bắt đầu áp dụng AI vào ngành nghề?

    AI (Trí tuệ nhân tạo) là công nghệ mô phỏng trí thông minh của con người bằng máy móc. AI có thể áp dụng trong nhiều lĩnh vực như sản xuất, tài chính, bán lẻ, chăm sóc sức khỏe, giáo dục, logistics, và hơn thế nữa để tự động hóa, phân tích dữ liệu và tối ưu quy trình.
  • AI có đảm bảo an toàn dữ liệu cho doanh nghiệp không?

    AI (Trí tuệ nhân tạo) là công nghệ mô phỏng trí thông minh của con người bằng máy móc. AI có thể áp dụng trong nhiều lĩnh vực như sản xuất, tài chính, bán lẻ, chăm sóc sức khỏe, giáo dục, logistics, và hơn thế nữa để tự động hóa, phân tích dữ liệu và tối ưu quy trình.
  • Các chi phí triển khai giải pháp AI là bao nhiêu?

    AI (Trí tuệ nhân tạo) là công nghệ mô phỏng trí thông minh của con người bằng máy móc. AI có thể áp dụng trong nhiều lĩnh vực như sản xuất, tài chính, bán lẻ, chăm sóc sức khỏe, giáo dục, logistics, và hơn thế nữa để tự động hóa, phân tích dữ liệu và tối ưu quy trình.
FPT AI Mentor: Giải pháp quản lý và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực
Tài chính ngân hàng
FPT AI Mentor mang đến giải pháp đào tạo hiệu quả cho ngành Tài chính - Ngân hàng bằng cách tự động hóa và cá nhân hóa lộ trình học tập cho nhân viên. Với khả năng đánh giá năng lực cụ thể, FPT AI Mentor giúp nhân viên mới nhanh chóng nắm bắt kiến thức nền tảng và nghiệp vụ chuyên sâu thông qua phương pháp Adaptive Micro-learning cùng nội dung học tập đa dạng như văn bản, video và tình huống thực tế. Bên cạnh đó, hệ thống này cho phép cập nhật các quy định pháp lý mới chỉ trong vòng 48 giờ, đảm bảo nhân viên luôn tuân thủ đúng chính sách của ngành. Hệ thống báo cáo chi tiết giúp nhà quản lý theo dõi tiến độ, đánh giá chất lượng đào tạo và tối ưu hóa nguồn lực. Nhờ khả năng tích hợp linh hoạt trên các nền tảng như Zalo OA, nhân viên có thể học mọi lúc, mọi nơi, nâng cao năng lực và sẵn sàng đáp ứng những yêu cầu khắt khe của công việc.
Bảo hiểm
FPT AI Mentor mang đến giải pháp đào tạo hiệu quả cho ngành Bảo hiểm thông qua việc tự động hóa và cá nhân hóa lộ trình học tập. Đối với nhân viên mới, hệ thống giúp nhanh chóng nắm vững kiến thức sản phẩm, quy trình xử lý hồ sơ và chính sách nghiệp vụ nhờ phương pháp Adaptive Micro-learning. Bên cạnh đó, FPT AI Mentor cho phép cập nhật thông tin sản phẩm và quy định mới chỉ trong vòng 48 giờ, đảm bảo nhân viên luôn nắm bắt kịp thời các thay đổi. Sản phẩm còn cung cấp nội dung đào tạo kỹ năng tư vấn, chăm sóc khách hàng qua các định dạng như video, văn bản và tình huống thực tế, giúp nhân viên cải thiện kỹ năng giao tiếp và nâng cao chất lượng dịch vụ. Với hệ thống báo cáo chi tiết, nhà quản lý có thể dễ dàng theo dõi tiến độ học tập và đánh giá năng lực nhân sự để điều chỉnh chương trình phù hợp. Khả năng học tập linh hoạt mọi lúc, mọi nơi giúp nhân viên bảo hiểm duy trì việc học tập liên tục, ngay cả khi di chuyển hoặc làm việc với khách hàng, từ đó tối ưu năng suất và nâng cao hiệu quả hoạt động cho doanh nghiệp.
Bán lẻ
FPT AI Mentor mang đến giải pháp đào tạo linh hoạt và hiệu quả cho ngành Bán lẻ, giúp nhân viên nhanh chóng nắm bắt kiến thức sản phẩm, chính sách bán hàng và các chương trình khuyến mãi mới nhất thông qua phương pháp Adaptive Micro-learning. Nội dung đào tạo được chia nhỏ và cung cấp dưới nhiều định dạng sinh động như video tình huống, văn bản và âm thanh, giúp nhân viên dễ dàng tiếp thu và áp dụng ngay vào công việc. Bên cạnh đó, FPT AI Mentor còn tập trung cải thiện các kỹ năng mềm như tư vấn, thuyết phục và chăm sóc khách hàng, góp phần nâng cao trải nghiệm người mua và gia tăng tỷ lệ chốt đơn. Với khả năng cập nhật nội dung chỉ trong 48 giờ, hệ thống đảm bảo nhân viên luôn được trang bị đầy đủ thông tin kịp thời và chính xác. Hệ thống báo cáo chi tiết giúp nhà quản lý theo dõi tiến độ học tập và đánh giá năng lực của từng cá nhân, từ đó tối ưu hóa lộ trình đào tạo. Đặc biệt, tính năng học tập mọi lúc, mọi nơi thông qua tích hợp trên các nền tảng như Zalo OA giúp nhân viên bán lẻ dễ dàng học hỏi trong những khoảng thời gian linh hoạt mà không làm gián đoạn hoạt động kinh doanh.
Chăm sóc sức khỏe
FPT AI Mentor mang đến giải pháp đào tạo hiệu quả và linh hoạt cho ngành Chăm sóc sức khỏe, giúp đội ngũ y bác sĩ và nhân viên y tế nhanh chóng cập nhật kiến thức y khoa, kỹ thuật điều trị mới và các quy trình nghiệp vụ một cách chính xác. Thông qua phương pháp Adaptive Micro-learning, hệ thống cá nhân hóa lộ trình học tập dựa trên năng lực của từng cá nhân, đảm bảo họ tiếp thu kiến thức chuyên môn một cách hiệu quả. Với khả năng cập nhật nội dung trong vòng 48 giờ, FPT AI Mentor giúp đội ngũ y tế luôn nắm bắt kịp thời những thay đổi về thuốc mới, phác đồ điều trị và quy định y tế. Ngoài ra, giải pháp còn cung cấp các nội dung đào tạo kỹ năng mềm như tư vấn, lắng nghe và giải thích phác đồ điều trị, từ đó nâng cao khả năng giao tiếp và chăm sóc bệnh nhân, cải thiện chất lượng dịch vụ y tế. Hệ thống báo cáo chi tiết giúp ban lãnh đạo theo dõi tiến độ học tập và đánh giá năng lực nhân viên, đảm bảo đội ngũ nhân sự luôn đạt chuẩn về chuyên môn và kỹ năng. Đặc biệt, với tính năng học tập mọi lúc, mọi nơi thông qua các nền tảng như Zalo OA, nhân viên y tế có thể tranh thủ thời gian linh hoạt giữa các ca trực để học tập mà không làm gián đoạn công việc chăm sóc bệnh nhân.
Giáo dục
FPT AI Mentor mang đến giải pháp đột phá cho ngành Giáo dục thông qua việc tự động hóa và cá nhân hóa quá trình học tập và giảng dạy. Đối với giáo viên, hệ thống hỗ trợ cập nhật kiến thức mới, nâng cao kỹ năng giảng dạy và cung cấp lộ trình đào tạo phù hợp với từng cá nhân. Đối với học sinh, FPT AI Mentor giúp xây dựng lộ trình học tập cá nhân hóa dựa trên điểm mạnh và điểm yếu, kết hợp với phương pháp Adaptive Micro-learning để củng cố và cải thiện kết quả học tập. Bên cạnh đó, hệ thống còn đào tạo các kỹ năng mềm như tư duy phản biện, giao tiếp và làm việc nhóm, giúp học sinh phát triển toàn diện. Với khả năng cập nhật nội dung nhanh chóng trong vòng 48 giờ, giáo viên và học sinh luôn được tiếp cận với những tài liệu học tập mới nhất. Hệ thống báo cáo chi tiết giúp nhà trường và giáo viên theo dõi tiến độ học tập và điều chỉnh phương pháp giảng dạy hiệu quả. Đặc biệt, khả năng học tập mọi lúc, mọi nơi thông qua các nền tảng như Zalo OA tạo ra môi trường học linh hoạt, đáp ứng nhu cầu của từng cá nhân và nâng cao chất lượng giáo dục một cách toàn diện.
Quản lý và Đào tạo nhân sự
FPT AI Mentor là giải pháp hiệu quả giúp lĩnh vực Nhân sự tự động hóa và tối ưu hóa quy trình đào tạo và phát triển nhân viên. Đối với nhân viên mới, hệ thống xây dựng lộ trình học tập cá nhân hóa, cung cấp nhanh chóng các kiến thức nền tảng như văn hóa doanh nghiệp, chính sách nội bộ và kỹ năng công việc. Đối với đội ngũ nhân sự hiện tại, FPT AI Mentor đánh giá năng lực, xác định điểm mạnh và điểm cần cải thiện, từ đó đề xuất chương trình học phù hợp với phương pháp Adaptive Micro-learning kết hợp nội dung sinh động như video, văn bản và tình huống thực tế. Hệ thống còn cung cấp các chương trình đào tạo kỹ năng mềm như giao tiếp, lãnh đạo và quản lý thời gian, giúp nhân viên phát triển toàn diện và nâng cao năng lực quản lý. Với khả năng cập nhật nhanh chóng trong vòng 48 giờ, nhân viên luôn được trang bị kiến thức và kỹ năng mới để thích ứng với thay đổi của doanh nghiệp. Hệ thống báo cáo chi tiết giúp bộ phận Nhân sự dễ dàng theo dõi tiến độ học tập và đánh giá năng lực nhân viên, từ đó đưa ra quyết định điều chỉnh hoặc thăng tiến phù hợp. Khả năng học tập linh hoạt, mọi lúc mọi nơi trên các nền tảng như Zalo OA cũng giúp tối ưu hóa thời gian và chi phí đào tạo, tạo ra một nguồn nhân lực vững mạnh và sẵn sàng đáp ứng các mục tiêu phát triển bền vững của doanh nghiệp.